Polisi cyflenwi

Cost Llongau: Cyfrifir costau cludo yn seiliedig ar gyfanswm pwysau'r eitemau yn eich archeb. Bydd y gost cludo yn cael ei phennu yn ystod y broses ddesg dalu, yn benodol ar dudalen y drol. I gael cost cludo gywir ar gyfer eich archeb, ychwanegwch yr eitemau a ddymunir at eich trol, ac ewch ymlaen i'r dudalen ddesg dalu.

Dewisiadau Llongau: Rydym yn cynnig opsiynau cludo amrywiol i ddarparu ar gyfer eich anghenion, megis llongau safonol a llongau cyflym. Bydd y dulliau cludo sydd ar gael yn cael eu cyflwyno i chi yn ystod y broses desg dalu.

Cyfeiriad Anghywir: Os ydych wedi rhoi eich cyfeiriad yn anghywir, gan gynnwys camsillafu neu ddarparu'r fformat anghywir, mae'n ddrwg gennym eich hysbysu na fydd ad-daliadau am beidio â dosbarthu yn cael eu rhoi. Sicrhewch fanylion cyfeiriad cywir i hwyluso danfoniad llwyddiannus.

Mae'r cwsmer yn gyfrifol am wirio ei fanylion wrth y ddesg dalu.

Amser Prosesu: Unwaith y bydd eich archeb wedi'i gosod a'ch taliad wedi'i gadarnhau, bydd ein tîm yn dechrau prosesu'ch archeb. Gall yr amser prosesu amrywio yn dibynnu ar argaeledd yr eitemau a maint yr archeb. Yn nodweddiadol, mae archebion yn cael eu prosesu o fewn 1-3 diwrnod busnes.

Amser Cyflenwi: Bydd yr amserlen ddosbarthu amcangyfrifedig yn dibynnu ar eich lleoliad a'r dull cludo a ddewiswyd yn ystod y ddesg dalu. Ein nod yw danfon eich archeb cyn gynted â phosibl. Fodd bynnag, nodwch y gall amseroedd dosbarthu amrywio oherwydd ffactorau allanol y tu hwnt i'n rheolaeth, megis prosesu tollau neu oedi logistaidd annisgwyl.

Olrhain archeb: Er hwylustod i chi, rydym yn cynnig gwasanaethau olrhain archeb ar gyfer y rhan fwyaf o gludo nwyddau. Unwaith y bydd eich archeb yn cael ei gludo, byddwch yn derbyn rhif olrhain trwy e-bost neu SMS. Gallwch ddefnyddio'r rhif olrhain hwn i fonitro statws eich llwyth a derbyn diweddariadau ar ei leoliad a'r dyddiad dosbarthu amcangyfrifedig.

Cyfyngiadau Cludo: Ar hyn o bryd, rydym yn cynnig llongau ledled y byd. Fodd bynnag, nodwch y gallai fod gan rai eitemau gyfyngiadau cludo penodol yn seiliedig ar reoliadau lleol. Os na allwn anfon rhai eitemau i'ch lleoliad, fe'ch hysbysir yn ystod y broses desg dalu.

Cludo wedi'u Difrodi neu eu Colli: Er ein bod yn cymryd pob rhagofal i sicrhau bod eich archeb yn cyrraedd mewn cyflwr perffaith, efallai y bydd achosion prin pan fydd llwyth yn cael ei ddifrodi neu ei golli wrth ei gludo. Os byddwch yn derbyn pecyn wedi'i ddifrodi, cysylltwch â'n tîm cymorth cwsmeriaid ar unwaith. Yn yr un modd, os na fydd eich archeb yn cyrraedd o fewn yr amserlen ddosbarthu amcangyfrifedig, cysylltwch â ni, a byddwn yn ymchwilio i'r mater yn brydlon.

Polisi Dychwelyd: Mae ein polisi dychwelyd ar wahân i'r polisi cyflenwi. I gael gwybodaeth am ddychweliadau a chyfnewidiadau, cyfeiriwch at ein tudalen Polisi Dychwelyd bwrpasol.

Gwybodaeth Cyswllt: Os oes gennych unrhyw gwestiynau neu bryderon yn ymwneud â chyflwyno'ch archeb neu os oes angen cymorth arnoch i olrhain, mae croeso i chi gysylltu â'n tîm cymorth cwsmeriaid ar y dudalen gyswllt,